管理職者の条件・役割・課題とは
管理職とは組織の運営にあたる役職のことを指しますが、管理職はどのような役割を果たすべきなのか、また管理職に求められている条件や資質などについて詳しく見ていきましょう。
管理職の役割とは
管理職にはさまざまな役割が求められています。
一つは部下を守ることです。
管理職の下で働く部下が現場で仕事を行っているのですが、万が一その部下がミスを犯してしまったときに管理職がそのミスをカバーすることができなければ、部下は安心して仕事を続けることが難しくなってしまうでしょう。
犯してしまったミスを責めるだけでなく、しっかりとフォローして今後ミスが起こらないためにはどうすればいいのかを一緒に考えることで、部下がどのようなことでも連絡、報告、相談をしやすくなるのです。
部下の仕事に対するモチベーションを維持させることも管理職の重要な役割になります。
必要に応じて褒める、叱る場面も出てくると思いますが、部下の性格や気持ちまでくみとって相手が気分を害さないやり方でコミュニケーションをとらないと、部下のやる気を失うことにつながります。
管理職に求められる条件
管理職は希望すれば誰でもなれるものではありません。
ある程度の資質がないとその職を務めるのは難しいでしょう。
求められる条件の一つが課題解決能力です。
管理職は一般社員と比べて高い給料をもらっていますが、それは組織の経営に関連するあらゆる問題を解決することが求められているからです。
組織の目標達成のために課題をやりとげるためにはどういった対策が必要なのかを考えて、それを実行に移すのです。
管理職の課題
管理職にもさまざまな課題があります。一つは仕事の可視化をすすめることです。
現場の状況を十分把握するためには、現場がどのような体制で仕事を行っているのか、どのような問題を抱えているのかなどを目に見えるようにしておくことです。
しかしながら実際にこの可視化が徹底されていないことも多く、問題やミスが発覚してから可視化を推進するケースが少なくありません。
管理職の方は自身のスキルを磨くため、さまざまなケースに対応できるようにしておくためにもセミナーを受けておくと安心です。
