システム運用のリスク管理方法について
システムが日々適切に機能するように働くのがシステム運用です。
システムを運用にするにあたり、バグや不具合といったトラブルが起こることも少なくありません。
システム運用におけるリスク、リスクが起こった場合のリスクマネジメントについて適切な対応ができるようにしておかないと、システムトラブルが起こったときにその復旧に時間がかかるようになります。
システム運用におけるリスク
システムを運用していくにあたり、さまざまなリスクが起こり得ます。
一つはシステムの安全性が保てなくなることです。
企業のシステムから顧客情報が流出したり、第三者が不正アクセスを試みたりしたというニュースを聞いたことがあるでしょう。
基本的にシステムはセキュリティによって保護されているのですが、人為的ミスや第三者の不正侵入によりその保護システムが正常に働かなくなってしまうのです。
他にもシステムのバグや不具合が原因でシステムが正常に作動しなくなることも起こり得ることです。
システム運用のリスク管理方法
システム運用中に何かトラブルが起こってしまったときのために、リスク管理方法について対策をとっておくと万が一のときにも冷静に対応できるようになります。
リスクマネジメントをしっかりとやっておかないと、トラブルからの復旧に時間がかかってしまって社内外の人に多大な迷惑をかけることにつながります。
リスク管理の方法としてはまずリスクとして起こり得ることを全てピックアップして、
それぞれの対処法について対策を練っておくことです。
その際はリスクをさまざまな視点からピックアップする必要がありますので、1人、2人の担当者に任せるのではなく複数のスタッフにてその作業を行うようにしましょう。
リスクを洗い出す作業ですが、後になってから起こり得るリスクを思いつくこともありますし、新たなリスクが発生することもあります。
そのため定期的にリスクの洗い出し作業を行って、リスク管理を最新にしておく必要があるのです。
リスクマネジメントの方法についてはセミナーを受けると参考になる情報や知識が得られます。
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